Empatia, ludzkie podejście, fachowość. To z listu do policji

„Za wykazanie niebywałej empatii i ludzkiego podejścia oraz fachowości, wobec mojego męża starszego, schorowanego człowieka…” to fragment podziękowań dla policjanta, jakie przekazała na ręce Komendanta Powiatowego Policji w Jarosławiu podinsp. Jana Wojtowicza, mieszkanka tego miasta. Kobieta w swoich słowach podkreśliła, że mimo ukarania jej męża mandatem, funkcjonariusz zachował się w sposób godny uznania, okazując mężczyźnie szacunek i troskę.

Na ręce Komendanta Powiatowego Policji w Jarosławiu podinsp. Jana Wojtowicza, wpłynęły pisemne podziękowania od mieszkanki naszego miasta, dla funkcjonariusza Wydziału Ruchu Drogowego st. sierż. Andrzeja Buczka, który „wykazał się niebywałą empatią, ludzkim podejściem i fachowością wobec mojego męża starszego, schorowanego człowieka.”

Zdarzenie miało miejsce początkiem lutego na ul. Kraszewskiego w Jarosławiu. Policjanci zostali wezwani do kolizji parkingowej, której sprawcą okazał się starszy mężczyzna. Po przybyciu na miejsce funkcjonariusz przeprowadził czynności zgodnie z obowiązującymi przepisami, a starszy mężczyzna został ukarany mandatem karnym za spowodowanie szkody.

Pomimo konieczności nałożenia mandatu, policjant wykazał się dużą wyrozumiałością i profesjonalizmem. W rozmowie z mężczyzną zachował cierpliwość, udzielił mu wszelkich niezbędnych informacji i okazał zrozumienie dla jego stanu zdrowia. Jego taktowne i empatyczne podejście sprawiło, że cała sytuacja przebiegła w sposób spokojny i bez dodatkowego stresu dla mężczyzny.

Wdzięczna za taką postawę żona seniora, która była świadkiem zdarzenia, postanowiła oficjalnie podziękować policjantowi. W swoich słowach podkreśliła, że mimo nałożenia mandatu funkcjonariusz zachował się w sposób godny uznania, okazując jej mężowi szacunek i troskę.

Źródło: Policja